Introdução
No varejo, o Custo Total de Propriedade (TCO) vai além do simples custo de aquisição. Ele considera despesas como transporte, armazenagem, manuseio e até depreciação de ativos, oferecendo uma visão holística que evita surpresas na margem final.
1. Componentes do TCO
Para calcular o TCO de um item, inclua:
- Custo de aquisição: valor pago ao fornecedor
- Frete e logística: transporte, seguro e desembaraço
- Armazenagem e manuseio: aluguel de galpões, embalagens, pessoal
- Custo de capital: custo de oportunidade do dinheiro investido em estoque
- Depreciação e obsolescência: perda de valor por tempo ou novidade do produto
- Serviços pós-venda: garantia, assistência técnica, devoluções
Somando esses itens, chega-se ao custo real de manter o produto até o cliente.
2. Integrando o TCO na Precificação
Em vez de aplicar um markup fixo, use:
Prec¸o de Venda=TCO1−Margem Desejada100\text{Preço de Venda} = \frac{\text{TCO}}{1 - \frac{\text{Margem Desejada}}{100}}Prec¸o de Venda=1−100Margem DesejadaTCO
Com o TCO correto, seu markup reflete todos os gastos, preservando a rentabilidade projetada.
3. Ajustes Dinâmicos por Segmento de Produto
- Produtos perecíveis ou obsoletos: considere margem menor e giro rápido
- Produtos de alto valor agregado: margem maior para cobrir custos de suporte
- Itens promocionais ou kits: agrupe TCO de vários SKUs e calcule a margem do conjunto
Dessa forma, cada categoria de produto tem uma política de preço alinhada ao seu perfil de custo.
4. Ferramentas e Automação
- ERP Integrado: puxe automaticamente custos de compra e logística
- Planilhas em Python/R: scripts para simular cenários de variação de custos
- BI e Dashboards: monitoramento de variações do TCO ao longo do tempo
Automatizar o cálculo garante agilidade na atualização de preços quando custos variam.
5. Caso Fictício: Rede de Eletrônicos NovaTech
A NovaTech implementou o TCO no pricing:
Consolidou custos de importação, transporte interno e armazenagem.
Definiu margem de 25% sobre o TCO para linhas de alto giro e 35% para itens premium.
Automatizou via ERP atualização diária dos custos de frete e câmbio.
Em 4 meses, sua margem média subiu de 18% para 27% e houve 15% menos rupturas de estoque.
Conclusão
Adotar o Custo Total de Propriedade como base de precificação permite ao varejista precificar com segurança e agilidade, refletindo a real despesa de cada produto. Com processos automatizados e segmentação por perfil de custo, você assegura margens saudáveis e decisões mais acertadas.
